سياسة الخصوصية

في منصة آيات الأرقم، نولي خصوصية بياناتكم وأمنها أهمية قصوى. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والتدابير التي نتخذها لحمايتها عند استخدامكم للمنصة وخدماتها. إن كان لديكم أي استفسار فيسعدنا التواصل معكم في أي وقت.

نجمع أربعة أنواع من البيانات لضمان تشغيل المنصة بكفاءة:

• ◆بيانات الحساب: الاسم الذي تختار عرضه، والبريد الإلكتروني، ونوع الحساب — وهي البيانات الضرورية لإنشاء الحساب وتأمين تسجيل الدخول.
• ◆بيانات التقدم في الحفظ: سجل تتبع حفظ القرآن الكريم على مستوى الآية، أسماء المجموعات والأعضاء، ومستويات الإتقان — لتمكين المشرفين من متابعة تقدم طلابهم.
• ◆البيانات التقنية: ملفات الارتباط اللازمة لحفظ جلسة تسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك، وإحصاءات الاستخدام العامة عبر Google Analytics. وإن فعّلت التنبيهات نحفظ اشتراك متصفحك بها، ويمكنك إيقافه متى شئت من صفحة ملفك الشخصي.
• ◆ما ترسله إلينا: حين ترسل بلاغاً عن مشكلة أو اقتراحاً أو رسالة عبر «تواصل معنا»، نحفظ نصّها وما تركته من وسيلة تواصل، ومعها عنوان الصفحة التي كنت فيها ونوع متصفحك — لأن البلاغ بغيرهما يصعب تتبّعه. تُستخدم هذه البيانات للرد عليك ولإصلاح ما أبلغت عنه، لا لغير ذلك.
• ◆البريد: نرسل رسائل الحساب الضرورية فقط (تأكيد البريد واستعادة كلمة السر) عبر خدمة Resend. لا نرسل رسائل تسويقية.

• ✓تشغيل وتطوير الخدمات التقنية للمنصة وتحسين أدائها.
• ✓تمكين المشرفين والمعلمين من متابعة تقدم طلابهم ومجموعاتهم.
• ✓إرسال التنبيهات التقنية الضرورية وإشعارات تحديثات المنصة.
• ✓تحسين تجربة المستخدم بناءً على إحصاءات الاستخدام العامة المجهولة الهوية.

• ◈نطبّق معايير أمنية صارمة تشمل سياسات أمان على مستوى الصفوف (Row Level Security) تضمن أن كل مستخدم لا يصل إلا إلى بياناته أو ما مُنح له الإذن صراحةً.
• ◈تُخزَّن جميع البيانات على خوادم Neon السحابية (PostgreSQL) في مركز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)، بأحدث بروتوكولات التشفير والحماية.

نظراً لأن المنصة تُعنى بحلقات تحفيظ القرآن الكريم التي تضم في الغالب طلاباً دون سن الثامنة عشرة، فإننا نشترط أن يتم إنشاء حسابات الطلاب الصغار وإدارتها تحت إشراف كامل من أولياء أمورهم أو معلمي الحلقات المعتمدين. لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال دون علم المشرف المسؤول، ونحتفظ بالحق في حذف أي بيانات تبيّن أنها جُمعت دون إذن مناسب.

نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لحفظ جلسة تسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك كاختيار اللغة، وهذه لا يمكن إيقافها لأن المنصة لا تعمل بدونها. لا نستخدم ملفات التتبع الإعلاني. ونستعين بـ Google Analytics لفهم أنماط الاستخدام الإجمالية — وهذا وحده اختياري: يمكنك إيقافه في أي وقت من «إعدادات الخصوصية» أسفل الصفحة. وإذا كنت تزورنا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فسنسألك أولاً، ولن يعمل التحليل قبل موافقتك.

• ◈الاطلاع والتعديل: يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتعديلها في أي وقت من خلال صفحة الملف الشخصي.
• ◈الحذف النهائي: يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بصورة نهائية ولا رجعة فيها من إعدادات الملف الشخصي.
• ◈التحكم بالظهور العام: يمكنك التحكم في مستوى ظهور تقدمك للعموم من خلال إعدادات عضويتك في المجموعة.
• ◈التواصل بشأن الخصوصية: لأي استفسار حول بياناتك يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المنصة أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر تنبيه واضح داخل المنصة. استمرارك في الاستخدام بعد أي تحديث يعني قبولك للسياسة المحدّثة.